内容简介
本书为为工业设计的专业课课程教材，是以产品、服务为对象的设计实践课程, 课程内容聚焦产品服务系统设计，在教学中强调“系统”的观点, 突出概念的分析,教学内容既涵盖先修课程的全部专业知识, 同时还需要结合最新的设计理论与方法开展相关设计分析与设计实践活动。
目录介绍
目录
第一章何为系统1
一、 系统现象1
二、 系统论14
三、 如何理解系统19
四、 系统和设计的关系30
重点摘要30
对话30
思考题32
本章参考文献32
第二章系统的设计思想方法34
一、 设计方法论的演变34
二、 基于系统的事理学 45
三、 走向系统的设计四阶论（四秩序）49
重点摘要57
对话58
思考题59
本章参考文献59
第三章设计对象从产品到服务、体验61
一、 设计对象的发展变化61
二、 产品64
三、 产品服务系统65
四、 服务68
五、 体验73
六、 如何对设计对象做系统分析81
重点摘要96
对话96
思考题98
本章参考文献98
产品系统设计 目录第四章产品系统设计思维101
一、 简单的系统设计（瓦楞纸板椅）101
二、 Elizabeth B.N. Sanders与设计研究的新兴趋势103
三、 以用户为中心的设计研究106
四、 codesign的设计研究110
重点摘要132
对话133
思考题134
本章参考文献134
第五章系统设计前期137
一、 关于研究和设计的三个关系137
二、 设计前期的研究144
三、聚合的方法149
四、 设计前期的认知偏差154
重点摘要159
对话159
思考题160
本章参考文献161
第六章系统设计的目标163
一、 设计目标163
二、 设计价值167
三、 设计定义171
四、 问题框架、解决方案框架、意义框架175
五、 渐进式创新和颠覆式创新179
重点摘要184
对话184
思考题185
本章参考文献185
第七章系统设计工具187
一、 移情图188
二、 情绪板191
三、 用户体验地图195
四、 服务蓝图197
五、 商业模式画布200
重点摘要206
对话206
思考题207
本章参考文献207
第八章可持续设计210
一、 联合国的可持续发展目标210
二、 国内的可持续设计思想215
三、 国外的可持续设计思想218
重点摘要228
对话228
思考题229
本章参考文献229
第九章产品系统设计案例231
一、 案例1：COOK共享厨房服务设计231
二、 案例2：PLAy游乐馆服务设计238
三、 案例3：乐融·云广场社区生活服务设计246
重点摘要255
对话255
思考题257