目录介绍
目录
第1章名词解释
第2章数据中心基础设施运行与维护管理目标
2.1数据中心安全管理目标
2.2数据中心的绿色管理目标
第3章数据中心基础设施运维管理体系
3.1运维管理体系的组成
3.2运维管理体系管理策略及原则
3.3运维管理体系具体内容
3.3.1战略发展
3.3.2运营保障
3.3.3组织治理
第4章程序文件
4.1标准操作程序SOP
4.1.1配电SOP示例
4.1.2暖通SOP示例
4.1.3弱电SOP示例
4.1.4消防SOP示例
4.2标准维护程序MOP
4.2.1配电MOP示例
4.2.2暖通MOP示例
4.2.3弱电MOP示例
4.2.4消防MOP示例
4.3标准应急程序EOP
4.3.1配电EOP示例
4.3.2暖通EOP示例
4.3.3弱电EOP示例
4.3.4消防EOP示例
第5章专业技能培训
5.1电气技能培训
5.1.1电气基本操作
5.1.2电气设备常见问题及处理方法
5.2暖通技能培训
5.2.1暖通基本操作
5.2.2暖通设备常见问题及处理
5.3弱电技能培训
5.3.1弱电系统装调要求
5.3.2弱电设备常见问题及处理
5.4消防技能培训
5.4.1消防基础操作技能
5.4.2消防设施保养
第6章运行管理实训
6.1数据中心基础设施值班工作管理内容及要求
6.1.1值班人员配置
6.1.2值班人员资质要求
6.1.3值班管理要求
6.1.4交接班管理要求
6.1.5特殊来访接待注意事项
6.2数据中心基础设施巡检工作管理内容及要求
6.2.1巡检管理要求
6.2.2巡检时间及频次
6.2.3巡检内容
6.2.4巡检路线
6.2.5巡检流程
6.2.6巡检注意事项
6.3数据中心基础设施操作工作管理内容及要求
6.3.1操作工作概述
6.3.2操作工作内容
6.3.3操作工作流程
6.3.4操作工作管理要求
6.4数据中心基础设施预防性维护工作管理内容及要求
6.4.1预防性维护工作内容
6.4.2预防性维护工作计划
6.4.3预防性维护工作流程
6.4.4预防性维护工作中的注意事项
6.5数据中心基础设施应急工作管理内容及要求
6.5.1应急工作概述
6.5.2应急工作范围
6.5.3应急组织架构
6.5.4应急响应流程
6.5.5应急工作注意事项
第7章EHS管理
7.1PPE安全防护指南
7.2受限空间管理
7.3动火作业管理
7.4高处作业管理
7.5临时用电作业管理
7.6动土作业管理
7.7吊装作业管理
7.8带电作业管理
7.9危险化学品作业管理
7.10梯子的正确使用
7.11手持电动工具的使用
7.12人员受伤的急救处置措施
第8章工具与仪表
8.1仪表与工具管理
8.1.1仪表的检查内容
8.1.2工具的管理及使用规章
8.1.3常用仪表及工具推荐清单
8.2电气仪表与工具
8.2.1电气仪表
8.2.2电气工具
8.3暖通仪表与工具
8.3.1暖通仪表
8.3.2暖通工具
8.4弱电仪表与工具
8.5消防仪表与工具
8.5.1消防仪表
8.5.2消防工具
第9章管理软件的使用
9.1运行环境
9.1.1硬件资源
9.1.2移动终端资源
9.2安装配置说明
9.2.1智兔系统架构
9.2.2系统安装说明
9.3系统的登录
9.3.1登录系统
9.3.2软件界面介绍
9.3.3数据中心选择
9.4系统基础功能模块介绍
9.4.1角色管理
9.4.2用户管理
9.4.3终端管理
9.4.4日志管理
9.4.5项目权限管理（选配）
9.5关键模块介绍
9.5.1配置管理
9.5.2运行维护管理
9.5.3应急演练管理
9.5.4培训配置
9.5.5资料库管理
9.5.6流程配置
9.5.7系统功能使用
附录常用表单与报告模板
附录1：数据中心机房施工安全协议书
附录2：数据中心机房施工申请单
附录3：数据中心机房施工用电申请单
附录4：数据中心机房动火作业证
附录5：数据中心机房工程施工日志
附录6：数据中心施工流程管理统计表
附录7：数据中心机房施工管理承诺书
附录8：数据中心工作票（动火、有限空间、高处、吊装、临时用电、一般作业）
附录9：交接班记录表
附录10：变更工单
附录11：维护变更工单
附录12：关键设备全生命周期管理规划表
附录13：容量管理表
附录14：设备状态配置表（SCP）
附录15：值机记录表
附录16：年度维护计划表
附录17：巡检表