目录介绍
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的起源
第二节 礼仪的含义
第三节 礼仪的践行意义和养成方法
第四节 礼仪的特点和原则
第二章 仪容礼仪
第一节 仪容礼仪概述
第二节 职业妆
第三章 仪表礼仪
第一节 服饰礼仪
第二节 女士职业装礼仪
第三节 男士西装着装规范
第四章 仪态礼仪
第一节 表情礼仪
第二节 站姿礼仪和鞠躬礼仪
第三节 行姿礼仪和蹲姿礼仪
第四节 手势礼仪
第五节 坐姿礼仪
第五章 人际交往礼仪
第一节 称呼礼仪、问候礼仪和握手礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 交谈礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 位次礼仪
第七节 商务接待礼仪
第八节 电话、网络通信礼仪
第六章 宴请礼仪
第一节 宴请礼仪概述
第二节 中餐宴请礼仪
第三节 西餐宴请礼仪
参考文献