本书依据《信息系统项目管理师考试大纲》(第4版)编写，以“考什么学什么”为目标，全面梳理信息系统项目管理师考试的核心考点和知识点，构建清晰的知识体系。同时，本书结合近几年的考试真题，对重点、难点知识进行弥人总结和讲解，并对案例分析和论文写作进行细致剖析。通过系统化的重点突破，本书旨在帮助考生深人掌握核心知识点、关键考点和难点，熟悉考题形式，学习解答问题的方法和技巧，助力考生顺利通过考试。本书共六篇 41章，科学地归纳了 220个核心考点，结合历年真题进行针对性的训练，对考试中频繁出现的知识点进行重点强化训练。案例分析部分涌盖12个专题，包含126个案例考点，通过专项强化帮助考生备战考试。论文写作部分提供了写作技巧、模板和范文。另外,本书还附赠了精关课件,思维导图等大量资料,为考生提供全方位的学习支持本书紧跟最新版考试大纲，具有应试导向精准、考试重点明确、真题解析对应等特点，非常适合希望学习信息系统项目管理知识、取得信息系统项目管理师高级证书的人员，以及有志从事相关工作的人员阅读学习。

第0章　软考介绍及通关学习方法
0.1　软考简介及信息系统项目管理师发展前景.....1
0.1.1　软考简介...........................................................1
0.1.2　信息系统项目管理师考试...............................1
0.1.3　IT技术发展的职业方向 ..................................2
0.1.4　信息系统项目管理师的定位...........................3
0.1.5　信息系统项目管理师的发展前景...................3
0.2　考试大纲的要求及考点分布情况 ....................4
0.2.1　考试大纲的能力要求.......................................4
0.2.2　考试大纲的知识要求.......................................4
0.2.3　考点分布情况...................................................4
0.3　考试难度及备考建议 ........................................5
0.3.1　考试科目设置及难度分析...............................5
0.3.2　备考建议...........................................................6
0.4　计算机化考试简介 ............................................6
0.4.1　考试方式由纸笔考试改革为计算机化考试...6
0.4.2　报考人数多时分批次进行...............................6
0.4.3　软考机考的注意事项.......................................6
0.4.4　软考机考带来的挑战.......................................7
0.4.5　软考机考的应对策略.......................................7
0.5　通关学习方法 ....................................................8
0.5.1 本书结构...........................................................8
0.5.2　学习的侧重点.................................................10
0.5.3　备考的3个阶段.............................................11
第一篇.基础知识篇
第1章　信息化发展
核心考点1-01 信息的定义 ....................................13
核心考点1-02 信息的特征和质量属性 ................14
核心考点1-03 信息系统 ........................................15
核心考点1-04 信息系统的生命周期 ....................15
核心考点1-05 信息化内涵 ....................................16
核心考点1-06 国家信息化体系六要素 ................17
核心考点1-07 信息化趋势 ....................................17
核心考点1-08 新型基础设施建设 ........................18
核心考点1-09 工业互联网 ....................................19
核心考点1-10 车联网 ............................................20
核心考点1-11 农业农村现代化 ............................21
核心考点1-12 两化融合与智能制造 ....................21
核心考点1-13 数字经济 ........................................22
核心考点1-14 数字政府 ........................................23
核心考点1-15 数字社会 ........................................24
核心考点1-16 数字生态 ........................................25
核心考点1-17 数字化转型 ....................................25
核心考点1-18元宇宙 ...............................................27
第2章　信息技术发展
核心考点2-01 计算机软硬件 ................................28
核心考点2-02 网络的分类 ....................................29
核心考点2-03 OSI七层协议 .................................29
核心考点2-04 广域网协议 ....................................30
核心考点2-05 IEEE 802协议族 ............................30
核心考点2-06 TCP/IP四层协议 ...........................31
核心考点2-07 软件定义网络（SDN） ................32
核心考点2-08 第五代移动通信技术（5G） .......33
核心考点2-09 网络存储技术 ................................34
核心考点2-10 存储虚拟化和绿色存储 ................34
核心考点2-11 数据结构模型 ................................35
核心考点2-12 常用数据库类型 ............................35
核心考点2-13 数据仓库 ........................................35
核心考点2-14 信息安全基础 ................................37
核心考点2-15 加密与解密 ....................................38
核心考点2-16 信息系统安全 ................................39
核心考点2-17 网络系统安全 ................................39
核心考点2-18 安全行为分析技术 ........................40
核心考点2-19 网络安全态势感知 ........................41
核心考点2-20 物联网 ............................................41
核心考点2-21 云计算 ............................................42
核心考点2-22 大数据 ............................................43
核心考点2-23 区块链 ............................................44
核心考点2-24 人工智能 ........................................45
核心考点2-25 虚拟现实 ........................................46
第3章　信息系统治理
核心考点3-01 IT治理基础 ...................................47
核心考点3-02 IT治理体系 ...................................48
核心考点3-03 IT治理任务 ...................................49
核心考点3-04 IT治理方法与标准 .......................49
核心考点3-05 IT审计基础 ...................................50
核心考点3-06 审计方法与技术 ............................51
核心考点3-07 审计证据 ........................................52
核心考点3-08 IT审计工作底稿 ...........................53
核心考点3-09 IT审计流程 ...................................54
核心考点3-10 IT审计的主要内容 .......................55
第4章　信息系统管理
核心考点4-01 信息系统管理基础 ........................56
核心考点4-02 信息系统的规划和组织 ................57
核心考点4-03 信息系统的设计和实施 ................58
核心考点4-04 信息系统的运维和服务 ................59
核心考点4-05 信息系统的优化和持续改进 ........61
核心考点4-06 数据管理 ........................................61
核心考点4-07 运维管理 ........................................63
核心考点4-08 信息安全管理 ................................64
第5章　信息系统工程
核心考点5-01 软件架构设计 ................................68
核心考点5-02 软件需求 ........................................68
核心考点5-03 统一建模语言（UML） ...............70
核心考点5-04 软件设计 ........................................71
核心考点5-05 软件配置管理 ................................72
核心考点5-06 软件测试 ........................................73
核心考点5-07 软件部署交付 ................................74
核心考点5-08 软件过程能力成熟度 ....................75
核心考点5-09 数据模型和数据建模 ....................76
核心考点5-10 数据标准化 ....................................76
核心考点5-11 数据运维 ........................................77
核心考点5-12 数据开发和利用 ............................79
核心考点5-13 数据库安全 ....................................79
核心考点5-14 系统集成 ........................................80
核心考点5-15 安全工程 ........................................82
第二篇　项目基础篇
第6章　项目管理概论
核心考点6-01 PMBOK的发展 .............................86
核心考点6-02 项目的基本概念 ............................86
核心考点6-03 项目管理 ........................................87
核心考点6-04 项目集、项目组合和运营管理 ....88
核心考点6-05 项目运行环境 ................................89
核心考点6-06 组织系统 ........................................89
核心考点6-07 项目管理和产品管理 ....................91
核心考点6-08 项目经理的角色 ............................91
核心考点6-09 项目管理原则 ................................93
核心考点6-10 项目生命周期和项目阶段 ............95
核心考点6-11 项目管理过程组 ............................96
核心考点6-12 项目绩效域 ....................................97
核心考点6-13 价值交付系统 ................................97
第7章　项目立项管理
核心考点7-01 项目立项管理 ................................98
核心考点7-02 项目建议书 ....................................99
核心考点7-03 项目可行性研究的内容 ................99
核心考点7-04 初步可行性研究 ..........................100
核心考点7-05 详细可行性研究 ..........................101
核心考点7-06 项目评估与决策 ..........................102
第三篇.核心管理篇
第8章　项目整合管理
核心考点8-01 项目整合管理的基本概念 ..........106
核心考点8-02 整合管理的复杂性 ......................106
核心考点8-03 整合管理新实践 ..........................107
核心考点8-04 项目管理计划和项目文件 ..........107
核心考点8-05 项目整合管理过程 ......................108
核心考点8-06 制定项目章程 ..............................110
核心考点8-07 制订项目管理计划 ......................112
核心考点8-08 指导与管理项目工作 ..................113
核心考点8-09 管理项目知识 ..............................114
核心考点8-10 监控项目工作 ..............................116
核心考点8-11 实施整体变更控制 ......................118
核心考点8-12 结束项目或阶段 ..........................119
第9章　项目范围管理
核心考点9-01 产品范围和项目范围 ..................122
核心考点9-02 项目范围管理过程 ......................122
核心考点9-03 敏捷与适应型方法 ......................123
核心考点9-04 规划范围管理 ..............................123
核心考点9-05 收集需求 ......................................124
核心考点9-06 定义范围 ......................................127
核心考点9-07 创建WBS.....................................128
核心考点9-08 确认范围 ......................................129
核心考点9-09 控制范围 ......................................131
第10章　项目进度管理
核心考点10-01 项目进度计划的定义和编制 ....132
核心考点10-02 项目进度管理过程 ....................133
核心考点10-03 规划进度管理 ............................134
核心考点10-04 定义活动 ....................................134
核心考点10-05 排列活动顺序 ............................135
核心考点10-06 紧前关系绘图法 ........................135
核心考点10-07 箭线图法 ....................................137
核心考点10-08 估算活动持续时间 ....................138
核心考点10-09 制定进度计划 ............................139
核心考点10-10 关键路径法 ................................140
核心考点10-11 资源优化技术 ............................141
核心考点10-12 进度压缩技术 ............................142
核心考点10-13 控制进度 ....................................142
第11章　项目成本管理
核心考点11-01 成本的分类 ................................145
核心考点11-02 应急储备、管理储备、成本基准 ...146
核心考点11-03 项目成本管理过程 ....................147
核心考点11-04 规划成本管理 ............................147
核心考点11-05 估算成本 ...................................148
核心考点11-06 制定预算 ....................................149
核心考点11-07 控制成本 ....................................150
核心考点11-08 挣值计算 ....................................151
第12章　项目质量管理
核心考点12-01 质量与项目质量 ........................153
核心考点12-02 质量方针与质量目标 ................155
核心考点12-03 项目质量管理过程 ....................155
核心考点12-04 规划质量管理 ............................156
核心考点12-05 质量管理计划 ............................158
核心考点12-06 管理质量 ....................................158
核心考点12-07 控制质量 ....................................162
第13章　项目资源管理
核心考点13-01 资源管理的相关术语 ................164
核心考点13-02 激励理论 ....................................166
核心考点13-03 项目资源管理过程 ....................167
核心考点13-04 规划资源管理 ............................168
核心考点13-05 估算活动资源 ............................170
核心考点13-06 获取资源 ....................................172
核心考点13-07 建设团队 ....................................173
核心考点13-08 管理团队 ....................................174
核心考点13-09 控制资源 ....................................176
第14章　项目沟通管理
核心考点14-01 沟通的相关概念 ........................177
核心考点14-02 项目沟通管理过程 ....................179
核心考点14-03 规划沟通管理 ............................180
核心考点14-04 管理沟通 ....................................182
核心考点14-05 监督沟通 ....................................184
第15章　项目风险管理
核心考点15-01 项目风险的基本概念 ................185
核心考点15-02 项目风险管理过程 ....................187
核心考点15-03 规划风险管理 ............................188
核心考点15-04 识别风险 ....................................189
核心考点15-05 实施定性风险分析 ....................191
核心考点15-06 实施定量风险分析 ....................192
核心考点15-07 规划风险应对 ............................194
核心考点15-08 实施风险应对 ............................197
核心考点15-09 监督风险 ....................................197
第16章　项目采购管理
核心考点16-01 协议/采购合同 .........................199
核心考点16-02 项目采购管理过程 ....................200
核心考点16-03 规划采购管理 ............................201
核心考点16-04 实施采购 ....................................204
核心考点16-05 控制采购 ....................................205
核心考点16-06 合同类型 ....................................206
核心考点16-07 项目合同管理 ............................209
第17章　项目干系人管理
核心考点17-01 干系人管理的重要性 ................211
核心考点17-02 项目干系人管理过程 ................212
核心考点17-03 识别干系人 ................................213
核心考点17-04 规划干系人参与 ........................215
核心考点17-05 管理干系人参与 ........................216
核心考点17-06 监督干系人参与 ........................217
第18章　项目绩效域
核心考点18-01 项目绩效域 ................................219
核心考点18-02 干系人绩效域 ............................220
核心考点18-03 团队绩效域 ................................221
核心考点18-04 开发方法和生命周期绩效域 ....222
核心考点18-05 规划绩效域 ................................226
核心考点18-06 项目工作绩效域 ........................228
核心考点18-07 交付绩效域 ................................230
核心考点18-08 度量绩效域 ................................232
核心考点18-09 不确定性绩效域 ........................235
第四篇　项目拓展篇
第19章　配置与变更管理
核心考点19-01 配置管理的基本概念 ................238
核心考点19-02 配置库 ........................................240
核心考点19-03 配置管理相关角色 ....................241
核心考点19-04 配置管理活动 ............................242
核心考点19-05 项目变更的基本概念 ................243
核心考点19-06 项目变更管理的角色与职责 ....244
核心考点19-07 项目变更的工作程序 ................245
核心考点19-08 变更控制 ....................................246
核心考点19-09 版本发布和回退计划 ................247
核心考点19-10 项目文档管理 ............................248
第20章　高级项目管理
核心考点20-01 项目集管理 ................................250
核心考点20-02 项目组合管理 ............................251
核心考点20-03 组织级项目管理 ........................252
核心考点20-04 量化项目管理 ............................254
核心考点20-05 项目管理实践模型 ....................255
第21章　项目管理科学基础
第22章　组织通用治理
核心考点22-01 组织战略 ....................................258
核心考点22-02 绩效考核 ....................................260
核心考点22-03 转型升级 ....................................262
第23章　组织通用管理
核心考点23-01 人力资源管理 ............................264
核心考点23-02 流程管理 ....................................267
核心考点23-03 知识管理 ....................................269
核心考点23-04 市场营销 ....................................271
第24章　法律法规与标准规范
核心考点24-01 民法典（合同编） ....................273
核心考点24-02 招标投标法 ................................274
核心考点24-03 政府采购法 ................................277
核心考点24-04 专利法 ........................................278
核心考点24-05 著作权法 ....................................278
核心考点24-06 商标法 ........................................279
核心考点24-07 网络安全法 ................................279
核心考点24-08 数据安全法 ................................280
核心考点24-09 标准规范 ....................................281
第25章　专业英语
25.1　专业英语考点分析和应考方法 .................283
25.2　专业英语常用词汇....................................284
25.2.1　系统集成常用词汇.....................................284
25.2.2　系统集成常用英文缩写.............................285
25.2.3　新技术常用词汇.........................................288
25.2.4　项目管理常用词汇：十大管理.................288
25.2.5　项目管理常用词汇：5个过程组 ....................288
25.2.6　项目管理常用词汇：49个过程................288
25.3　历年考试专业英语真题解析 ...................289
25.3.1　 2024年5月第1批次考试综合知识
英语真题.....................................................289
25.3.2　 2024年5月第2批次考试综合知识
英语真题.....................................................291
25.3.3　2023年5月考试综合知识英语真题........292
25.3.4　2022年11月考试综合知识英语真题 ......294
25.3.5　2022年5月考试综合知识英语真题........295
25.3.6　2021年11月考试综合知识英语真题 ......297
第五篇　案例分析篇
第26章　案例分析综述
26.1　考试大纲中案例分析的要求 ....................300
26.2　案例分析的出题形式 ................................301
26.3　近年案例分析考查知识领域汇总 ............301
26.4　近年案例分析考点分布统计 ....................302
26.4.1　 2024年5月第1批次考试案例分析考点
分布统计.....................................................302
26.4.2　 2024年5月第2批次考试案例分析考点
分布统计.....................................................302
26.4.3　2023年5月考试案例分析考点分布统计 303
26.4.4　 2022年11月考试案例分析考点分布统计 ...303
26.5　案例分析的解题思路 ...............................304
26.6　案例分析的答题要点 ...............................304
26.7　阅卷方式及注意事项 ...............................304
第27章　案例分析——项目立项管理专题
27.1　项目立项管理知识定位 ............................306
27.2　项目立项管理知识体系............................306
27.3　案例分析核心考点 ....................................307
案例分析考点01：项目立项管理的4个阶段......307
案例分析考点02：项目建议书的基本概念..........307
案例分析考点03：项目建议书的核心内容..........307
案例分析考点04：项目可行性研究的主要内容..307
案例分析考点05：初步可行性研究的主要内容..308
案例分析考点06：详细可行性研究的主要内容..308
案例分析考点07： 详细可行性研究报告的
主要内容..................................308
案例分析考点08：项目评估的依据......................308
案例分析考点09：项目评估的程序......................309
案例分析考点10： 项目立项阶段的不足和常见
问题..........................................309
27.4　案例分析真题及答题思路解析 ...............309
第28章　案例分析——项目整合管理专题
28.1　项目整合管理知识定位 .............................312
28.2　项目整合管理知识体系 ............................312
28.3　案例分析核心考点 ....................................313
案例分析考点11：项目整合管理的7个过程 ......313
案例分析考点12：项目章程的定义......................313
案例分析考点13：项目章程的主要内容..............313
案例分析考点14：项目管理计划的主要内容......313
案例分析考点15：工作绩效数据..........................314
案例分析考点16： 问题日志需要记录和跟进的
内容..........................................314
案例分析考点17：变更请求的4种情况..............314
案例分析考点18：知识管理的5个过程..............314
案例分析考点19： 用于监控项目工作过程的数据
分析技术..................................314
案例分析考点20：投票的3种情形......................314
案例分析考点21： 项目整合管理阶段的不足和
常见问题..................................314
第29章　案例分析——项目范围管理专题
29.1　项目范围管理知识定位 .............................316
29.2　项目范围管理知识体系 ............................316
29.3　案例分析核心考点........................................317
案例分析考点22：项目范围管理的6个过程......317
案例分析考点23：产品范围和项目范围..............317
案例分析考点24： 范围管理计划和需求管理
计划..........................................317
案例分析考点25： 收集需求过程的数据收集
技术..........................................317
案例分析考点26：收集需求过程的决策技术......317
案例分析考点27：需求的6个类别......................318
案例分析考点28：项目范围说明书的主要内容...318
案例分析考点29： 把项目分解为工作包需要开
展的活动..................................318
案例分析考点30：分解的注意事项......................318
案例分析考点31：项目范围基准..........................318
案例分析考点32：确认范围的步骤......................318
案例分析考点33： 项目范围管理阶段的不足和
常见问题..................................319
第30章　案例分析——项目质量管理专题
30.1　项目质量管理知识定位 .............................320
30.2　项目质量管理知识体系 ............................320
30.3　案例分析核心考点 ....................................320
案例分析考点34：项目质量管理的3个过程......320
案例分析考点35： 规划质量管理的数据收集技术 ...321
案例分析考点36： 规划质量管理的数据分析技术 ...321
案例分析考点37：一致性成本和非一致性成本..321
案例分析考点38： 规划质量管理过程的数据表
现技术......................................321
案例分析考点39：质量管理计划..........................321
案例分析考点40：质量测量指标..........................322
案例分析考点41： 项目质量管理阶段的不足和
常见问题..................................322
30.4　案例分析真题及答题思路解析 ................323
第31章　案例分析——项目资源管理专题
31.1　项目资源管理知识定位..............................326
31.2　项目资源管理知识体系 .............................326
31.3　案例分析核心考点 .....................................327
案例分析考点42：项目资源管理的6个过程......327
案例分析考点43：数据表现形式..........................327
案例分析考点44：资源管理计划的主要内容......327
案例分析考点45：团队章程的主要内容..............327
案例分析考点46：资源估算的支持信息..............327
案例分析考点47：获取资源的工具......................327
案例分析考点48： 激励团队实现团队高效运行的
行为..........................................328
案例分析考点49：项目团队建设的5个阶段......328
案例分析考点50：评价团队有效性的指标..........328
案例分析考点51：管理团队的主要工作..............328
案例分析考点52：冲突发展的5个阶段..............328
案例分析考点53：冲突的5种处理方法..............329
案例分析考点54：控制资源需要关注的要点......329
案例分析考点55： 项目资源管理阶段的不足和
常见问题..................................329
31.4　案例分析真题及答题思路解析 .................330
第32章　案例分析——项目
干系人/沟通管理专题
32.1　项目干系人/沟通管理知识定位 ..............333
32.2　项目干系人/沟通管理知识体系 .............333
32.3　案例分析核心考点 ....................................334
案例分析考点56：干系人管理的4个过程..........334
案例分析考点57：典型的干系人..........................334
案例分析考点58：识别干系人的数据收集技术...334
案例分析考点59：识别干系人的数据分析技术...334
案例分析考点60：识别干系人的数据表现技术...334
案例分析考点61： 干系人分析权力/利益方格的
管理方法..................................335
案例分析考点62：项目沟通管理的3个过程......335
案例分析考点63：常用的3种沟通方法..............335
案例分析考点64：常用的5种沟通类型..............336
案例分析考点65： 项目干系人/沟通管理的
不足和常见问题......................336
第33章　案例分析——项目
采购/合同管理专题
33.1　项目采购/合同管理知识定位 ..................337
33.2　项目采购/合同管理知识体系 .................337
33.3　案例分析核心考点 ....................................337
案例分析考点66：项目采购管理的3个过程......337
案例分析考点67：一般的采购步骤......................338
案例分析考点68：招标文件的3种类型..............338
案例分析考点69： 以项目范围为标准划分的合
同类型......................................338
案例分析考点70： 以项目付款方式为标准划分的
合同类型..................................338
案例分析考点71：项目分包的5个条件..............338
案例分析考点72：合同类型的选择......................338
案例分析考点73：常见的采购形式......................339
案例分析考点74：招投标采购的4个环节..........339
案例分析考点75： 项目采购/合同管理的不足和
常见问题..................................339
第34章　案例分析——项目风险管理专题
34.1　项目风险管理知识定位 ............................340
34.2　项目风险管理知识体系 ...........................340
34.3　案例分析核心考点 ...................................340
案例分析考点76：项目风险管理的7个过程......340
案例分析考点77：风险的属性..............................341
案例分析考点78：风险的可变性..........................341
案例分析考点79：风险的分类..............................341
案例分析考点80：风险管理计划..........................341
案例分析考点81：识别风险的数据收集技术......341
案例分析考点82：识别风险的数据分析技术......342
案例分析考点83：风险登记册和风险报告..........342
案例分析考点84： 实施定性风险分析的数据收
集技术......................................342
案例分析考点85： 实施定性风险分析的数据表
现技术......................................342
案例分析考点86： 实施定量风险分析的数据分
析技术......................................342
案例分析考点87：威胁风险应对策略..................342
案例分析考点88：机会风险应对策略..................342
案例分析考点89：整体项目风险应对策略..........343
案例分析考点90：监督风险的工具与技术..........343
案例分析考点91： 项目风险管理的不足和常见
问题..........................................343
第35章　案例分析——项目变更管理专题
35.1　项目变更管理知识定位 ............................344
35.2　项目变更管理知识体系 ...........................344
35.3　案例分析核心考点 ..................................344
案例分析考点92：项目变更的分类......................344
案例分析考点93：项目变更的原因......................345
案例分析考点94：项目管理的角色和职责..........345
案例分析考点95：项目管理的工作程序..............345
案例分析考点96：版本发布前的准备工作..........345
案例分析考点97：版本回退的步骤......................345
案例分析考点98： 项目变更管理的不足和常见
问题..........................................346
35.4　案例分析真题及答题思路解析 ...............346
第36章　案例分析——项目配置管理专题
36.1　项目配置管理知识定位 ............................349
36.2　项目配置管理知识体系 ...........................349
36.3　案例分析核心考点 ...................................349
案例分析考点99：配置管理的6个主要活动......349
案例分析考点100：配置项....................................350
案例分析考点101：配置项的3种状态................350
案例分析考点102：配置库....................................350
案例分析考点103：配置管理相关的角色............350
案例分析考点104：配置管理的相关注意事项....350
案例分析考点105： 功能配置审计和物理配置
审计........................................351
案例分析考点106： 项目配置管理的不足和常
见问题....................................351
第37章　案例分析——项目
绩效域管理专题
37.1　项目绩效域管理知识定位 .........................352
37.2　项目绩效域管理知识体系 ........................352
37.3　案例分析核心考点 ....................................352
案例分析考点107：项目的8个绩效域................352
案例分析考点108： 干系人绩效域的目标和检查
指标........................................353
案例分析考点109：有效干系人参与的步骤........353
案例分析考点110： 团队绩效域的目标和检查
指标 ........................................353
案例分析考点111：团队绩效域的关注重点 ........353
案例分析考点112： 开发方法和生命周期绩效
域的目标和检查指标 ............353
案例分析考点113： 开发方法和生命周期绩效
域的关注重点 ........................353
案例分析考点114：4种交付节奏 .........................353
案例分析考点115： 规划绩效域的目标和检查
指标 ........................................354
案例分析考点116：规划绩效域的关注重点 ........354
案例分析考点117： 项目工作绩效域的目标和
检查指标 ................................354
案例分析考点118：项目工作绩效域的关注重点 ...354
案例分析考点119： 交付绩效域的目标和检查
指标 ........................................354
案例分析考点120：交付绩效域的关注重点........355
案例分析考点121： 度量绩效域的目标和检查
指标........................................355
案例分析考点122：度量绩效域的关注重点........355
案例分析考点123： 不确定性绩效域的目标和
检查指标................................355
案例分析考点124：不确定性绩效域的关注重点 355
案例分析考点125：不确定性的应对方法............355
案例分析考点126：解决冲突的方法....................355
第38章　案例分析——计算题专题
38.1　计算题知识定位 .........................................356
38.2　计算题知识体系 ........................................356
38.3　进度管理的相关计算 ................................356
38.3.1　单代号网络图（前导图法）.....................356
38.3.2 双代号网络图（箭线图法）.....................357
38.3.3　关键路径法.................................................357
38.3.4　时标网络图.................................................361
38.3.5　进度压缩.....................................................362
38.3.6 工期的三点估算.........................................363
38.3.7　完工概率的计算.........................................363
38.4　成本管理的相关计算 ...............................364
38.4.1　挣值计算.....................................................364
38.4.2　成本预测.....................................................366
38.5　工期和成本的综合计算 ............................367
38.6　案例分析真题及答题思路解析 ................367
第六篇　论文写作篇
第39章　论文写作综述
39.1　考试大纲对论文的要求 ...........................373
39.2　历年论文的考题分析 ..............................373
39.3　典型论文题目示例 ..................................374
39.3.1　单知识领域（子过程）............................374
39.3.2　单知识领域（细节知识点）....................375
39.3.3　单知识领域（非十大管理内容）............376
39.3.4　双知识领域................................................377
39.4　论文写作的结构要求 ..............................377
39.5　论文写作的问题和误区 ..........................378
39.6　论文写作的整体策略 ..............................379
39.7　论文写作的框架思路 ...............................380
39.7.1　论文审题.....................................................380
39.7.2　论文提纲.....................................................380
39.7.3　论文正文 ...................................................381
39.7.4　突出逻辑结构 ...........................................386
39.7.5　关注论文外观 ...........................................386
39.8　论文评分标准 ...........................................387
39.9　论文通用模板（仅供参考） ...................388
39.10　提前准备论文 .........................................390
第40章　论文范文一
第41章　论文范文二