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内容简介:
本书是《审计实务(第3版)》的配套练习用书,严格遵循主教材“情境导向、任务驱动”的设计理念,与主教材的十一个核心工作情境一一对应,形成覆盖审计全流程的练习体系。本书按主教材的三大能力进阶模块设置练习内容。本书题型丰富,包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题和案例分析题等,既注重基础知识的巩固,又强调实战技能的训练,适用于大数据与审计专业、大数据与会计专业、大数据与财务管理专业及相关专业的配套练习,也可作为在职审计、会计人员提升实务能力的自我训练资料。
本书聚焦邮政服务的礼仪规范与沟通技巧,构建了从基础认知到专项应用的完整知识体系。全书共十个项目,以邮政服务场景为脉络,涵盖服务礼仪认知、职业形象塑造、营业网点与投递服务礼仪等核心模块,同时延伸至团队协作、服务沟通、营销沟通、管理沟通、投诉处理及涉外服务等专项领域。 本书的内容设计兼顾理论与实践,每个项目均包含知识学习、课堂实践与巩固提升三大板块,并通过情景模拟、方案设计、案例分析等多元的形式,强化学生的实操能力。本书既解析了邮政企业文化、沟通技巧等基础理论,又提供了投诉处理、跨文化服务等场景的落地方法,为高校学生和企业员工提供了系统的礼仪规范指南与高效的沟通解决方案,具有重要的实践意义和参考价值。
“现代管理基础与实务”作为财经管理类专业的一门专业基础课,其研究重点为管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法。管理教育的目的是让学生掌握管理活动中的普遍规律及处理管理问题的一般方法,达到“育道德”“建观点”“传知识”“培技能”的教学目标。为了实现这样的教学目标,教材编写团队在前期完成3本管理类教材编写的基础上,依据ADDIE设计理念,按照“导论—思想—职能—方法”的逻辑框架,对本书内容进行整体设计。本书共设10章,涵盖管理导论、管理思想史、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制、创新以及管理的基本原理和方法等内容,同时配有视频微课。各章作为相对独立的教学单元,均设计了学习目标、开篇故事、互动游戏、学习探究、本章小结、案例思考、思政凝练与管理者价值点分享、管理实务研讨、练习与应用等模块。 本书不仅可以作为应用型本科、高职院校管理类与经济类专业的管理教材,也可以作为各类企事业单位管理人员的培训用书,还可以作为企业领导和管理人员的参考书。
本书顺应了全球数字化转型加速和中国数字经济蓬勃发展的时代潮流,旨在系统梳理数字技术与经济活动深度融合的理论与实践,为培养具备数字素养的复合型人才提供理论支撑。 本书包括数字经济的内涵与特征、全球数字经济概况、中国数字经济的发展、数字基础设施和公民数字素养与技能、数字技术、数据要素、智慧农业、智能制造、数字服务业、数字乡村、数字城市以及数字政府等内容。本书既可作为高等院校经济、管理及相关专业学生的教材,也可供政府决策者、企业管理者及所有希望系统了解数字时代经济变革的人士参考。
在数字经济与乡村振兴战略交汇的时代背景下,中国邮政电子商务业务迎来广阔的发展前景,也对专业人才提出了更高要求。为此,我们编写了这本以“项目任务”为主线的《邮政电子商务业务实务》教材,系统构建邮政电子商务的知识、能力和素质框架。 本教材“邮政电子商务认知篇”循序渐进,从认识邮政电子商务起步,梳理其发展脉络、在线业务平台、特色商品体系和综合服务体系。“邮政电子商务平台运营篇”通过邮乐开店与运营,帮助学生掌握网店开设与活动策划的实战技能。“邮政电子商务业务创新篇”以函件和集邮业务创新为重点,阐释传统业务的数字化改革路径。“邮政电子商务农村实战篇”引导学生在邮政农村电子商务业务实战中规划符合邮政特色的发展方案。“邮政电子商务新媒体营销篇”设置了邮政电子商务新媒体矩阵运营、邮政电子商务短视频实战和邮政直播电子商务实战三大项目,全面覆盖新媒体营销的核心环节,提升学生内容创作与推广运营能力。 本教材主要面向高等职业院校、应用型本科院校的电子商务、邮政通信管理、市场营销、物流管理等相关专业学生,同时也可作为邮政企业内部员工岗位技能提升的培训用书与实务操作指南。
本书结合电子商务发展的最新动态,坚持基础性和实用性原则,全面系统地介绍电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。 本书共11章,主要内容包括电子商务概述、电子商务网络技术基础、电子商务的框架结构、电子商务的运作模式、电子商务应用、网络营销、电子商务与物流、网络支付与结算、电子商务安全、网站建设、电子商务与数据挖掘。本书内容由浅入深、由理论到实践,循序渐进,突出实用性。 本书配有电子课件、微课(含思政微课)、习题库、案例库等教学资源,读者可通过智慧职教MOOC学院在线开放课程“电子商务概论”获取并使用。本书可作为高等职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为普通高等院校的本科生、企业从事电子商务管理与应用工作的人员的参考用书。
在邮政深化改革不断推进、深度融入数字经济的背景下,邮政企业正由传统寄递服务向智慧邮政加速转型。为满足邮政企业经营与管理的实际需求,本书基于行业发展趋势与企业实践编写而成。全书共分为8章。第一章为邮政企业经营与管理概述,第二章为邮政企业经营活动分析,第三章至第八章分别系统阐述了函件业务经营与管理、包裹业务经营与管理、邮政报刊发行业务经营与管理、集邮业务经营与管理、邮政电子商务业务经营与管理以及邮政快递业务经营与管理。本书内容全面覆盖邮政主要业务领域的经营与管理现状和发展策略。 本书既可作为邮政院校管理专业的教材,也可供邮政企业管理人员自学使用,还可作为邮政企业基层与中层经营管理人员参加晋升考试的参考书。
《物流市场营销》结合物流企业工作岗位要求,遵循物流市场营销的一般规律,系统介绍了物流市场营销概述、物流市场营销环境分析、物流目标客户开发、物流市场调研与预测、制定物流营销策略组合、物流服务营销等内容。通过案例分析与课内实训项目设计,强化对从业人员服务意识和技能的培养。 《物流市场营销》具有知识系统、突出实用、针对性强等特点, 既可以作为应用型大学及高职高专院校的教材,也可以用于物流企业在职从业人员培训,为企业提供有益的参考。
在配送需求激增与人工配送效率低的双重挑战下,无人车与无人机协同配送已成为物流行业智慧化转型的核心突破口。本书以无人车与无人机协同配送路径规划为研究主题,提炼末端配送场景,构建融合协同配送、并行配送与多仓共配等多模式以及全同步、半同步与多点同步3种同步策略的无人车与无人机协同配送模型,设计用于求解该模型的启发式算法。利用改进的标准算例和实际案例,验证模型和算法的有效性,并开展敏感性分析,挖掘多模式和多同步策略的优势与参数影响规律。最后,开发了无人车与无人机协同配送路径规划系统,为配送决策提供支持。 本书既可供物流行业及相关企业的技术人员、经营管理人员参考,也可作为高等院校物流类相关专业师生的参考用书。
本书将“以企业岗位(群)任职要求、职业标准、工作过程”作为教材主体内容,将“以德树人、课程思政、党的二十大精神”有机融合到教材中。全书的内容结构与理论版相一致,主要包括组建营销团队、分析行业发展的营销环境、进行行业市场定位、制定行业的营销策略和总结营销管理工作五个项目,并细分了十六个任务。本书可作为高职院校市场营销相关专业的教材或参考用书,也可作为营销类从业人员的自学参考用书。