在快速变化的商业环境中，团队合作是实现组织目标的关键，因此团队建设与管理能力对领导者和团队成员来说至关重要。“团队建设与管理”课程作为高等职业院校的一门基础课程，在人才培养体系中的作用越发重要。
本教材采用模块化结构，将内容分为团队认知、团队建设、团队管理三个递进模块，其中团队认知模块下设团队解析一个项目，团队建设模块下设团队组建、团队培训、团队文化与团队精神三个项目，团队管理模块下设团队沟通、团队冲突、团队激励、团队绩效、团队领导五个项目，每个项目下设知识学习、课堂实战、巩固提升三个专题任务。本教材涵盖了团队建设与管理的各项核心内容，符合企业团队建设与管理的实践逻辑，旨在培养学生的综合管理能力和创新能力。本教材不仅可满足各类高等职业院校“团队建设与管理”课程教学的需要，也可作为企业培训用书。

团队建设与管理目录模块一团队认知
项目1团队解析3
任务1知识学习3
一、 团队的形成、含义、特点和作用4
二、 团队的发展历程与类型7
三、 团队的构成要素和团队成员扮演的角色10
四、 团队与群体的关系17
任务2课堂实战21
一、 团队组建综合实训21
二、 团队角色测试21
任务3巩固提升24
一、 案例分析24
二、 复盘反思25
模块二团队建设
项目2团队组建29
任务1知识学习29
一、 团队组建概述30
二、 团队招新秘诀33
三、 团队资源配置38四、 打造高效团队39
任务2课堂实战43
一、 模拟招聘综合实训43
二、 团队成员配置综合实训44
任务3巩固提升45
一、 案例分析45
二、 复盘反思46

项目3团队培训47
任务1知识学习48
一、 团队培训的内涵48
二、 团队培训的组织流程52
三、 团队培训方法58
任务2课堂实战63
一、 团队培训需求分析综合实训63
二、团队培训计划制订综合实训64
任务3巩固提升64
一、 案例分析64
二、 复盘反思65

项目4团队文化与团队精神66
任务1知识学习66
一、 团队文化的内涵67
二、 团队精神的内涵70
三、 团队精神典范75
四、 团队精神与团队文化的关系80
五、 团队文化塑造81
六、 团队精神培养84
任务2课堂实战86
一、 团队精神综合实训86
二、 团队凝聚力综合实训86
任务3巩固提升87
一、 案例分析87二、 复盘反思89

模块三团队管理
项目5团队沟通93
任务1知识学习93
一、 沟通概述94
二、 沟通的过程及基本条件94
三、 团队沟通的类型96
四、 团队沟通的障碍99
五、 团队沟通技巧100
任务2课堂实战102
一、 非语言沟通实训102
二、 倾听技巧综合实训102
三、 人际沟通能力测试104
任务3巩固提升106
一、 案例分析106
二、 复盘反思107

项目6团队冲突108
任务1知识学习108
一、 团队冲突概述109
二、 团队冲突的过程113
三、 团队冲突处理117
任务2课堂实战121
一、 任务冲突实训121
二、 人际冲突实训122
三、 过程冲突实训123
任务3巩固提升124
一、 案例分析124
二、 复盘反思125项目7团队激励126
任务1知识学习126
一、 团队激励概述127
二、 团队激励理论133
三、 团队激励方式135
四、 团队激励的应用137
任务2课堂实战139
一、 团队激励理论综合实训139
二、 团队激励方案制订综合实训140
任务3巩固提升141
一、 案例分析141
二、 复盘反思143

项目8团队绩效144
任务1知识学习144
一、 团队绩效的内涵145
二、 团队绩效管理流程152
三、 团队绩效考核154
四、 团队绩效提升157
任务2课堂实战159
一、 团队绩效方案制订综合实训159
二、 团队绩效提升综合实训161
任务3巩固提升162
一、 案例分析162
二、 复盘反思163

项目9团队领导164
任务1知识学习164
一、 团队领导概述165
二、 团队领导理论170
三、 团队领导艺术177
四、 领导力提升179
任务2课堂实战181一、 领导特质综合实训181
二、 领导力提升综合实训181
任务3巩固提升183
一、 案例分析183
二、 复盘反思185

参考文献186