在5G、人工智能等新一代信息技术的加速驱动下，我国移动电子商务行业正迈入转型升级的新阶段，新业态、新模式不断涌现，该行业对兼具理论素养与实操能力的复合型人才需求日益迫切。为精准对接人才培养需求，有效弥补教学内容滞后、实训环节薄弱的短板，本教材坚持理论与实践相结合，构建系统化、岗位化、任务化的学习体系。本教材共设九大项目，涵盖移动电子商务认知、移动电子商务技术基础、移动支付体系构建与安全保障、移动电子商务平台、移动电子商务营销、移动电子商务全流程运营管理、移动电子商务案例解析、移动电子商务中的大数据技术应用，以及移动电子商务发展趋势与创新应用等内容，九大项目层层递进，形成完整的知识框架。在教学设计上，本教材采用“情境引入—知识讲解—实践产出”的闭环结构，紧密追踪行业发展动态，兼顾理论体系性与岗位实操性，力求内容新、时效强、应用实。本教材既可作为高校电子商务、市场营销等相关专业的教学用书，也适合作为电商行业从业者的参考读物。

移动电子商务（第3版）目录项目一移动电子商务认知1
任务一移动电子商务发展脉络梳理与发展趋势预判2
任务二移动电子商务的概念、特征与业务类型11
任务三移动电子商务产业链拆解与服务模式分类15

项目二移动电子商务技术基础23
任务一无线通信技术与无线网络安全24
任务二移动通信技术33
任务三移动电子商务核心应用技术40
任务四移动终端48

项目三移动支付体系构建与安全保障56
任务一电子支付基础体系梳理与流程绘制57
任务二移动支付体系构建61
任务三第三方移动支付平台运营67
任务四移动支付安全风险识别与保障方案制订76

项目四移动电子商务平台86
任务一主流移动电子商务平台类型认知88
任务二移动社交电子商务平台运营93
任务三O2O本地生活服务平台运营99
任务四移动电子商务平台的搭建与应用107

项目五移动电子商务营销116
任务一移动电子商务营销概述与策略制定118
任务二基于数字交互手段的移动电子商务营销123
任务三基于社交平台的移动电子商务营销130
任务四基于内容载体的移动电子商务营销136

项目六移动电子商务全流程运营管理148
任务一移动电子商务运营概述与产品运营优化149
任务二移动电子商务用户运营与会员体系搭建162
任务三移动电子商务促销活动运营与活动效果复盘171
任务四移动电子商务数据运营与决策支持177
任务五移动电子商务客户服务体系搭建与服务优化185

项目七移动电子商务案例解析194
任务一综合电子商务平台移动战略分析195
任务二垂直领域移动电子商务案例分析206
任务三移动电子商务创新模式案例分析214
任务四跨境移动电子商务案例分析222

项目八移动电子商务中的大数据技术应用232
任务一大数据分析的流程、方法及典型应用234
任务二基于移动电子商务的大数据分析248
任务三大数据技术在移动电子商务中的应用场景255
任务四大数据时代的移动平台运营趋势258

项目九移动电子商务发展趋势与创新应用263
任务一新技术在移动电子商务中的应用264
任务二移动电子商务新业态模式276

参考文献284